Politique de Confidentialité – Sheer Vita

Chez Sheer Vita, accessible depuis https://www.sheervita.com/, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille les types d’informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les mesures de sécurité que nous mettons en place pour protéger votre vie privée, conformément à la réglementation en vigueur (notamment la loi n° 09-08 au Maroc).

1. Collecte et Utilisation des Données Personnelles

En tant que site e-commerce propulsé par WordPress et WooCommerce, nous collectons les informations nécessaires au bon traitement de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience d’achat.

Lors de votre commande ou inscription : Nous collectons votre nom, prénom, adresse de messagerie, numéro de téléphone et adresse de livraison.
Pourquoi ces données ? Ces informations sont indispensables pour gérer vos transactions, créer votre compte client, vous envoyer des confirmations de commande et assurer le suivi de notre relation client.

2. Gestion des Livraisons au Maroc

Pour honorer vos achats sur notre boutique en ligne, vos données logistiques doivent être partagées avec des tiers de confiance :

Livraison nationale : Vos coordonnées (nom, adresse complète au Maroc et numéro de téléphone) sont strictement transmises à nos prestataires logistiques et services de livraison partenaires.
Finalité unique : Cette transmission a pour seul but l’acheminement rapide et sécurisé de vos colis Sheer Vita jusqu’à votre domicile ou point relais. Nos partenaires s’engagent à ne pas utiliser vos données à d’autres fins.

3. Cookies, Contenu Embarqué et Meta Pixel

Pour optimiser la navigation, le référencement naturel (SEO) et nos campagnes publicitaires, nous utilisons des cookies et des outils de suivi.

Meta Pixel (Facebook) : Notre site utilise le Meta Pixel. Cet outil nous permet de suivre les actions des utilisateurs après qu’ils ont vu ou cliqué sur une publicité Meta (Facebook/Instagram). Cela nous aide à mesurer l’efficacité de nos publicités, à réaliser des statistiques et à vous proposer des produits plus pertinents (retargeting). Les données collectées via ce pixel sont anonymes pour nous, mais Meta peut les associer à votre compte utilisateur sur ses propres plateformes.

Important – Contenus tiers : Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles, etc.). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers et suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies, ou modifier vos préférences d’annonces directement sur votre compte Facebook/Meta.

4. Conservation et Sécurité des Données

Durée de conservation : Si vous laissez un commentaire ou passez une commande, les données et leurs métadonnées sont conservées pour des raisons légales, comptables et pour optimiser notre service client.
Sécurité : Notre site utilise le protocole de sécurisation SSL (HTTPS) pour garantir que toutes les informations transitant entre votre navigateur et notre serveur restent totalement confidentielles et protégées contre le piratage.

5. Vos Droits sur vos Données

Si vous avez un compte sur le site Sheer Vita, ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Ceci ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Pour toute question ou demande concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@sheervita.ma.