سياسة الخصوصية – Sheer Vita
في Sheer Vita، المتاح عبر https://www.sheervita.com/، تُعد حماية بياناتك الشخصية أولوية قصوى. توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي نقوم بجمعها، وكيفية استخدامها، والتدابير الأمنية التي نعتمدها لحماية خصوصيتك، وذلك وفقًا للقوانين المعمول بها (وخاصة القانون رقم 09-08 في المغرب).
1. جمع واستخدام البيانات الشخصية
بصفتنا موقع تجارة إلكترونية يعمل عبر WordPress وWooCommerce، نقوم بجمع المعلومات الضرورية لمعالجة طلباتك وتحسين تجربة التسوق الخاصة بك.
عند التسجيل أو الطلب:
نقوم بجمع الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل.
لماذا نجمع هذه البيانات؟
هذه المعلومات ضرورية لمعالجة المعاملات، إنشاء حسابك، إرسال تأكيدات الطلب، وضمان متابعة خدمة الزبناء بشكل جيد.
2. إدارة عمليات التوصيل داخل المغرب
من أجل تنفيذ طلباتكم عبر متجرنا الإلكتروني، يتم مشاركة بعض البيانات اللوجستية مع أطراف ثالثة موثوقة:
التوصيل الوطني:
يتم نقل بياناتك (الاسم، العنوان الكامل داخل المغرب، ورقم الهاتف) حصريًا إلى مزودي خدمات الشحن وشركائنا في التوصيل.
الغرض الوحيد:
يتم استخدام هذه البيانات فقط من أجل توصيل طلبات Sheer Vita بشكل آمن وسريع إلى عنوانك أو نقطة الاستلام. ويلتزم شركاؤنا بعدم استخدام هذه البيانات لأي غرض آخر.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، المحتوى المدمج وMeta Pixel
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع لتحسين تجربة التصفح، وتحسين محركات البحث (SEO)، وإدارة الحملات الإعلانية.
Meta Pixel (فيسبوك):
يستخدم موقعنا Meta Pixel، وهو أداة تساعدنا على تتبع تفاعل المستخدمين بعد مشاهدة أو النقر على إعلانات فيسبوك/إنستغرام.
يساعدنا ذلك على قياس فعالية الإعلانات، إعداد الإحصائيات، وتقديم منتجات أكثر ملاءمة (إعادة الاستهداف).
البيانات التي يتم جمعها عبر هذا النظام تكون مجهولة بالنسبة لنا، لكن قد تقوم شركة Meta بربطها بحساب المستخدم الخاص بك على منصاتها.
مهم – المحتوى الخارجي:
قد تتضمن المقالات على هذا الموقع محتويات مدمجة (مثل الفيديوهات أو الصور أو المقالات).
المحتوى المدمج من مواقع أخرى يتصرف كما لو أن الزائر قد زار تلك المواقع مباشرة.
قد تقوم هذه المواقع بجمع بيانات عنك، واستخدام ملفات تعريف الارتباط، وتشغيل أدوات تتبع خارجية، ومراقبة تفاعلك مع هذا المحتوى إذا كنت مسجلاً الدخول لديها.
يمكنك في أي وقت ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو تعديل إعدادات الإعلانات عبر حسابك في فيسبوك/ميتا.
4. الاحتفاظ بالبيانات وأمنها
مدة الاحتفاظ:
في حالة ترك تعليق أو إجراء طلب شراء، يتم الاحتفاظ بالبيانات والبيانات الوصفية لأسباب قانونية ومحاسبية ولتحسين خدمة العملاء.
الأمان:
يستخدم موقعنا بروتوكول الحماية SSL (HTTPS)، مما يضمن أن جميع البيانات بين متصفحك وخادمنا مشفرة وآمنة ضد أي محاولة اختراق.
5. حقوقك المتعلقة ببياناتك
إذا كان لديك حساب على موقع Sheer Vita أو تركت تعليقات، يمكنك طلب ملف يحتوي على جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. كما يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية.
لا يشمل ذلك البيانات التي يتم الاحتفاظ بها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية.
لأي استفسار أو طلب بخصوص بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
support@sheervita.ma